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Privacy Policy

Gentile Cliente,

con la presente informativa, resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) intendiamo fornirLe le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei dati personali, volontariamente rilasciati.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) e possono comprendere, previo consenso, altre informazioni come, per esempio, le abitudini di spesa.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Desideriamo informarLa che MAD  S.RL. raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

  • 1) Dare esecuzione alle condizioni economiche e contrattuali.
  • 2) i Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per inviarLe tramite e-mail comunicazioni di servizio, quali, a titolo di esempio: manifestazioni organizzate presso il locale, offerte promozionali su date e ricorrenze, ecc.;
  • 3) Previo Suo specifico consenso, analisi delle Sue scelte di consumo (vale a dire oggetto degli acquisti e importi spesi) per adeguare quanto più possibile l’offerta commerciale al Suo profilo e alle Sue esigenze;

ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE

Qualora Lei rilasci il Suo consenso al trattamento dei dati relativi alle Sue scelte di consumo per la finalità di cui al punto 3), i qualitativi e quantitativi degli acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia degli acquisti al fine dell’analisi della propensione all’acquisto e in generale della profilazione dell’utente, saranno raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico contenente le scelte di consumo della clientela (CRM). L’analisi avverrà mediante la creazione – nel CRM – di gruppi omogenei (cluster) di individui che hanno un profilo di consumo simile, cioè che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un’analoga propensione agli acquisti. La disponibilità e l’utilizzo dei Suoi dati di consumo e di quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, permettono a

un’analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, da cui derivano, da un lato, la possibilità di predisporre un piano di offerte promozionali mirate e, dall’altro, un’attenta gestione degli approvvigionamenti. Di conseguenza, Lei potrà ricevere le proposte commerciali che vengono dedicate al cluster dei clienti che hanno abitudini di spesa simili alle Sue.

TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è MAD SRL, con sede legale in Via  Marconi,22 – 24031 Almenno S.S. (BG). Nell’ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate T potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di MAD e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a MAD servizi elaborativi o strumentali (es. gestione e manutenzione tecnica del CRM, servizi informatici per il funzionamento del sito, o relativi alla gestione di comunicazioni.

In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l’integrità dei dati trattati e prevenire l’accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.

RILASCIO DEL CONSENSO

L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali non è necessaria per le finalità sub 1), 2) e per tutti i trattamenti che siano comunque connessi e/o necessari per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale Lei è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche Sue richieste.

È invece del tutto facoltativo e, dunque, non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità 3), della presente informativa. In caso di mancato consenso per la finalità 3) MAD non potrà proporLe prodotti o servizi adatti alle Sue esigenze o preferenze.

Potrà revocare in qualsiasi momento uno o più dei consensi resi, o modificare i canali di contatto, rivolgendosi a MAD nei modi sotto indicati.

MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali relative alla copertura della garanzia legale. Per l’analisi delle Sue scelte di consumo, ove da Lei autorizzata, saranno esaminati i Suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 24 mesi.

Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l’utilizzo di software dedicati e sarà svolto, per le finalità 3)  anche mediante processi decisionali automatizzati.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’UE

I Suoi dati potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi informatici, nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell’Unione Europea. MAD nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo di cui all’allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento. In qualsiasi momento, Lei potrà chiedere a MAD telefonando al numero  035.640331  , inviando una e-mail a info@osteriadiviamarconi.com   oppure alla Sezione “Contattaci” del sito http://www.osteriadiviamarconi.com/  compilando autonomamente il form di modifica dati presente nella sezione ” – ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto;

  • – aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali;
  • – chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;
  • – opporsi per motivi legittimi al trattamento, compresa la profilazione;
  • – opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • – revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • – ricevere copia dei dati da Lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria.